粗利益を産むお客様を作り出し、維持する「お客活動」が最も価値が高い仕事！
「顧客対応能力を」高める極意をご紹介！
お客の評判で地元№１になる顧客対応能力の高め方 お客対応のレベルを高め、お客の流出率を低くする対策
顧客維持戦略
¥45,000価格
消費税抜き |
・DVD ３巻
・2時間54分
・テキスト１冊付
定価 49,500円（税込）
＜顧客維持の戦略（DVD）の目次＞３巻
第１章 経営の基本原則と利益データ
第２章 お客から好かれて気に入られる
第３章 業務規則集手作りと従業員教育
・CD 3巻
・3時間10分
・テキスト１冊付
定価 39,600円（税込）
＜顧客戦略（CD）の目次＞３巻
第1章 経営の基本原則
第２章 お客に対して不便をかけない
第３章 お客から好かれて気に入られるようにする
第４章 お客の仕事に協力して喜ばれるようにする